Het goede voorbeeld

Het fenomeen is al lang bekend: wij passen ons gedrag aan aan wat we zien in onze omgeving. Dit filmpje is dan ook duidelijk al wat ouder.

In de psychologie heet dit shaping. We doen het onbewust, met dank aan onze spiegelneuronen: voorbeeld doet volgen!

Meer lezen
Sandra KeusEerste
E-connect

Sms, e-mail, skype, whatsapp, twitter; de manieren waarop we contact met elkaar kunnen leggen breiden zich steeds meer uit. Ook de advies en coachwereld maakt steeds meer gebruik van digitale hulpmiddelen. Al een tijdje ben ik op zoek naar mogelijkheden voor coaching en intervisie met vooral bij de laatste het grote voordeel dat je niet allemaal naar een plek in het land hoeft maar gewoon kan deelnemen daar waar je laptop staat.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Leidt de leider

Ook jouw leidinggevende heeft leiding nodig en niet alleen van zijn/haar manager. Je leidinggevende ziet maar een klein deel van wat je doet en wat voor jou belangrijk is. Zaak om hem / haar op de hoogte te houden, te betrekken in je werkzaamheden en duidelijk te maken wat je van je manager nodig hebt.

Maar of dit de manier is?

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Vertrouwen komt te voet en gaat te paard.

Vertrouwen is een stevige basis en een kwetsbaar goed.

Vertrouwen ligt onder elke samenwerking. Je moet er van uit kunnen gaan dat wat je geeft door de ander wordt gewaardeerd en dat je er iets waardevols voor terug krijgt. Zonder basisvertrouwen geen investering. En als de balans tussen geven en nemen verstoord raakt, eindigt de samenwerking.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Hard werken; de test

Hard werken is op zich zelf geen oorzaak van burn-out. Als je hart werkt met plezier en daar energie uit haalt, kun je veel aan, geniet je ervan.

“Ik werk heel hard, ik vind het heerlijk. Ik haal er ongelooflijk veel bevrediging uit. Daarnaast doe ik nog een opleiding en heb ik een gezin en loop graag hard. Ik heb gewoon heel veel energie en krijg energie van alles wat ik nu doe. Mijn collega’s begrijpen dat niet, ze denken dat ik op weg ben om burn-out te raken.”

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Re-integreren, zwaar werk

Dan gaat het niet meer. Wat dan? Na de ziekmelding, de ARBO-arts, arbeidsdeskundige, P&O en een periode thuis volgt de re-integratie. Weer voorzichtig beginnen op therapeutische basis en in de loop van de tijd het aantal uren uitbreiden tot je er weer helemaal bent. Dat is niet makkelijk en vraagt een bijdrage van ieder.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Focus en de kunst van het niet zien

Focus helpt om je doel te bereiken. Bij de start van iedere opdracht is niet alleen het onderzoeken van wat er echt aan de hand maar ook het benoemen van het concrete resultaat een hulpmiddel om met elkaar daar uit te komen waar je uit wilt komen.

Dat aan focus ook een nadeel zit wordt duidelijk in het volgende filmpje.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
De winst van een conflict

Een sprookje: Lang, lang geleden werd er een kudde elanden verhuisd van Rusland naar Duitsland. In hun oorspronkelijke leefgebied hadden ze veel te lijden van wolven. In hun nieuwe territorium ontbraken die. Het zou de kudde dus goed gaan. Dat gebeurde echter niet. De kudde werd kleiner; er werden dode elanden gevonden. Onderzoek vond plaats. Klimaat, voedsel, het terrein bleken geen oorzaak. Ook het onderzoek aan de kadavers leverde geen oplossing.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Kennis delen

Is het voor Nederland, kennisland wel nodig om zelf wetenschappelijk onderzoek te doen? Kun je het niet gewoon overnemen? Het wordt toch gepubliceerd?

Zo lijkt het in de wetenschappelijke wereld niet te werken.

Vorige maand op “De middag van het hoorcollege” in de Rode Hoed met als thema “Het nut van de wetenschap”, was het antwoord duidelijk

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Machiavelli, het doel heiligt de middelen!?

Ken de zwakheid van de ander, want een man die alleen maar goed is en doet is kwetsbaar in een slechte wereld. Bindt ministers aan je met gunsten en deel succes, als je niet kunt winnen met de wet doe het dan met een leger, het is soms veiliger gevreesd te zijn dan geliefd, zorg voor een goede reputatie.

Maar ook: vecht succesvolle oorlogen, doe recht aan de wetten, zie er goed uit, houdt een exclusief hof, bevorder kunst en handel.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Plotseling manager en het niet-doen principe

Valkuil van veel beginnende managers is dat ze teveel zelf blijven doen. Ze hebben wel een nieuw vak maar zoeken vaak onbewust de veiligheid van de activiteiten van hun oude vak. Of ze hebben het idee dat ze het beter kunnen dan hun medewerkers. Er is zo te weinig tijd voor hun managementtaken en ze nemen hun plaats als leidinggevende niet in. Lastig voor henzelf en voor hun medewerkers.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Over verlies

Ontwikkeling is verandering. En verandering is het winnen van het nieuwe en tegelijkertijd afscheid nemen en verlies van het oude. Verlies is zo altijd een thema in coaching en organisatie verandering.

Twee zelfstandige afdelingen worden samengevoegd en verliezen hun leidinggevende. De nieuwe afdeling valt nu direct onder de COO.

Een directeur die re-integreert na een periode van ernstige ziekte waarin zij ook is gescheiden. Een sterke vrouw die een jaar lang heeft gestreden voor haar gezondheid en haar leven.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
De coach / adviseur kan het niet alleen

Sámen werken naar een doel.

Het afgelopen jaar ben ik in steeds ingewikkelder situaties in steeds meer verschillende type organisaties om een bijdrage gevraagd. Ingewikkeld zowel in complexiteit als niveau in de organisaties. Moeizame re-integratietrajecten, loopbaancoaching na plotseling ontslag, management coaching, complexe conflicten etc.

Ik ben daar erg blij mee. Tegelijkertijd betekent het dat ik mijn rol en positie en mogelijkheden steeds duidelijker moet maken om de verwachtingen rond mijn bijdrage realistisch te houden.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
De manager heeft het gedaan

Natuurlijk staat vast dat er managers zijn die steken laten vallen; het zijn geen heiligen. Kets de Vries bijv. schrijft indringend over de dynamiek van macht en management in organisaties en waar dat toe kan leiden. Met titels als “Worstelen met de demon”, “Op leven en dood in de directie kamer” en “Organisaties op de divan” is wel duidelijk dat ook de directeur een mens is met kwaliteiten en de daarbij horende valkuilen. Goed om te weten.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Een case: een lastig project

Sociale partijen en een beroepsvereniging in de zorg hebben besloten een kwaliteitsregister op te richten. De beroepsvereniging had de wens dit te doen met een stichting die ook kwaliteitsregisters van andere beroepsgroepen in de zorg beheert. De sociale partijen willen echter graag een rol in en invloed op het register.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Zien wat er is met Management Drives

De flaptekst van “Het grote drijfverenboek”:

“Wat zijn uw drijfveren? Stelt u harmonie voorop, of juist het resultaat? Zoekt u nieuwe ervaringen of juist zekerheden? Het boek gaat over drijfveren. Hoe werken ze, welke invloed hebben ze op ons functioneren en het belangrijkste, hoe zet u ze zo effectief mogelijk in?

Niet alleen individuen maar ook groepen en organisaties hebben hun eigen drijfveren patronen.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Een conflict biedt meer!

Een conflict legt lam, verstart, beweegt. Tegelijkertijd is een conflict meer dan een lastige situatie, meer dan een verstoring van de normale gang van zaken, meer dan een emotionele uitbarsting. Een conflict is een symptoom van iets dat niet lekker zit. Een conflict speelt tussen mensen maar ook in een context en vaak spelen ze beide een rol. Een conflict is een boodschap en in het vinden van die boodschap ligt de oplossing.

Meer lezen
Sandra KeusEerste
Evidence Based Management

1995: Management is nog geen wetenschap

2011: Is management een wetenschap?

1995, bij het vak organisatiekunde werd het me snel duidelijk: management is een nog onvolwassen toegepaste wetenschap. Het werd vergeleken met de wel al tot de status van wetenschap gerekende geneeskunde: de arts die de verbinding legt tussen de algemene kennis en het specifieke geval en dan zijn aanpak kiest.

Meer lezen
Sandra KeusEerste